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área B2B
Los negocios B2B (Business to Business) son aquellos en los que dos o más empresas se comunican para llevar a cabo una transacción comercial. En este tipo de negocios, las empresas buscan beneficiarse de las economías de escala y de la specialisation.
Las economías de escala se refieren a la capacidad de producir un bien o servicio a un costo menor cuando se realiza en masa. La especialisation se refiere a la capacidad de las empresas de producir un bien o servicio especializado, que sea de mejor calidad o a un costo menor.
Gracias a estas dos economías, las empresas B2B pueden ofrecer productos y servicios a precios más competitivos que las empresas que operan en el mercado B2C (Business to Consumer).
Las empresas B2B pueden clasificarse de varias maneras, dependiendo de la actividad que desarrollen. Algunas de las clasificaciones más comunes son las siguientes,
• Según el producto: empresas que venden productos físicos (como automóviles, equipos de computación, etc.), empresas que venden productos digitales (como software, música, películas, etc.), empresas que venden servicios (como consultoría, diseño, etc.).
• Según el mercado: empresas que venden a empresas (B2B), empresas que venden a consumidores finales (B2C), empresas que venden a ambos (B2B2C).
• Según el canal de distribución: empresas que venden a través de tiendas (B2C), empresas que venden a través de Internet (B2C), empresas que venden a través de intermediarios (B2B).
Las empresas B2B tienen varias ventajas sobre las empresas B2C. Algunas de estas ventajas son las siguientes,
• Menor riesgo de competencia: al operar en mercados menos competitivos, las empresas B2B tienen menos riesgo de perder clientes a manos de la competencia.
• Mayor capacidad de influencia: al operar en mercados menos competitivos, las empresas B2B tienen más capacidad de influir en el precio de los productos y servicios que ofrecen.
• Mayor poder de negociación: al operar en mercados menos competitivos, las empresas B2B tienen más poder de negociación con sus proveedores.
Las empresas B2B también tienen algunas desventajas sobre las empresas B2C. Algunas de estas desventajas son las siguientes,
• Menor acceso a los consumidores: al operar en mercados menos competitivos, las empresas B2B tienen menor acceso a los consumidores finales.
• Menor capacidad de innovación: al operar en mercados menos competitivos, las empresas B2B tienen menor capacidad de innovar en sus productos y servicios.
• Menor capacidad de expansión: al operar en mercados menos competitivos, las empresas B2B tienen menor capacidad de expandirse a otros mercados.
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